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泰州市太發(fā)新能源科技有限公司

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售后服務(wù)

“質(zhì)量為本,服務(wù)先行”是泰州市太發(fā)新能源科技全體成員的一致追求。泰州市太發(fā)新能源科技公司經(jīng)過(guò)多年的不斷研究和開(kāi)發(fā),我們形成了“以客戶(hù)為核心、以質(zhì)量為企業(yè)生命”的服務(wù)理念。服務(wù)不下班,保證產(chǎn)品質(zhì)量,達到顧客滿(mǎn)意是我們的追求。堅持用戶(hù)滿(mǎn)意的原則,構建良好的銷(xiāo)售服務(wù)體系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!

一、售前咨詢(xún)

1、電話(huà)咨詢(xún):撥打我們的官方熱線(xiàn),我們將在2小時(shí)之內答復您提出的儀器問(wèn)題。

2、Q Q 在線(xiàn):通過(guò)官網(wǎng)上的QQ在線(xiàn)咨詢(xún)可聯(lián)系在線(xiàn)客服,為您的咨詢(xún)提供便捷。如需購買(mǎi)產(chǎn)品可在2小時(shí)內為您提供合理報價(jià)。

二、售中承諾

1、自覺(jué)遵守合同法的規定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

2、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用優(yōu)運輸方式,確保您收到貨物完好無(wú)缺。

3、積極與使用人員溝通,尊重用戶(hù)安排,為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持 。

4、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務(wù)。

5、無(wú)論合同大小,所有客戶(hù)在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。

三、售后三包

1、三包服務(wù)范圍:凡屬一切機械制造缺陷所造成機械運行故障的均屬三包服務(wù)范圍;(儀表及三濾易損件不在三包范圍內)。

2、三包服務(wù)期限:產(chǎn)品出廠(chǎng) 12 個(gè)月或實(shí)際使用 1000 小時(shí)(以先達到者為準);三包期后我司將對用戶(hù)進(jìn)行終身跟蹤有償服務(wù)。

泰州市太發(fā)新能源科技有限公司持有本服務(wù)承諾解釋權。


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